在最需要人文关怀的地方最缺人文关怀,您知
最近在网上看到这样的话，说：
袁腾飞改行了。
石国鹏下课了。
梁宏达闭嘴了。
高晓松开始扯淡了。
四个人，我都不认识，但我又认识。说不认识，是他们不认识我；说认识，是我看了他们不少视频，从这个角度说，我对他们可谓熟悉得不能再熟悉。打个比方，我曾经当记者，业余从事文学写作，低头不见抬头见一大堆记者、作家，可谓熟络得不行，而今，与他们越来越陌生，而以上四人，虽远在天边，却感到近在眼前。
袁腾飞是老师，石国鹏也是老师，都是敢说话说真话的主，尤其是石国鹏，他给北京四中学生的讲课，其知识、思想、学理、论说，以及举止，就跟你聊天似的，幽默风趣，让你五体投地。好玩得不得了。听他说话，不仅有醍醐灌顶之效，还使你开怀大笑，大彻大悟。
不扯远了。
为什么在写这篇文字时提到以上四人，盖因他们的话有人文情怀，又是大实话，可如今他们一个个都“玩完”了。
看看周围，敢说话说真话的人日渐稀少，有种整个林子噤若寒蝉的感觉。这不，现在而今眼目下，你出门受了气，遭了害，往往不敢出声，你一喊，有人就会冠以……请原谅我省掉那二字。
我知道自己也属于不合时宜家伙，这篇东西的标题，你已看出我的“不懂事”。
这个社会最反感的就是不同声音，最欢迎的就是同一个声音。
尽管如此，我常常忍不住还是要说。
医院和学校。
这两个行当对我们每个人来说，太关键，太重要了，谁吃五谷不生病？谁有孩子不读书？
医院。
医院是最需要有人文情怀的地方，你说是不是？恰恰，这里却最没有人文情怀。
前段时间，医院接受了一周“身体考验”。医院在贵州，可医院，具体名字还是不说为好，毕竟我要说的医院的问题，而是我们整个社会、民族文明进程以及医疗职业标准的问题。
我是因为右鼻孔有阻塞去看门诊的，医生说，是鼻翼小骨弯曲造成的不适。虽然想不起是什么时候撞击导致，但不舒服，尤其是天气变化的时候，老觉得有东西堵在哪儿。
我问医生，要不要紧？
医生说，需要手术。
我想，不舒服一直是个麻烦，那就手术吧。但我以为是个简单的手术，走进去站着做了就走人。如果当时我要是知道手术如此痛苦，包括精神上的，肯定就不做了。
岂料，还要住院。于是一切按要求进行：先交费用，CT、胸片、血常规……按入院规则的附加条件一医院病榻上等待手术。
入院后，医生通知，某日上午手术。并提醒：晚上10点后不准进食。也不告知为什么不能进食？一旦进食，后果是什么？
医生的话当然是圣旨，谁敢不听？谁想找死？
晚上8点过钟，医院的病床。
那个晚上，医院病榻上，一直处于半睡半醒状态，因为多少有些忧虑。之前，护士要我叫家属来签字，实际就是签生死书。万一手术出问题，死了，医院不负任何责任，明摆着，就这么回事。
我对护士说，没有家属。护士惊讶？拿眼睛盯我，怀疑我的动机。我只好告诉她，离（婚）了。孩子12岁，不可能叫孩子来签吧？
护士见我说的斩钉截铁，不能不信。于是，自己签字对自己负责。
一大早醒来，等着挨刀。可是左等右等，还是没有通知手术。
等到上午10点，还是没消息。这时，我的一个朋友找到了医院，找到了住院楼与我的病床号。谢天谢地，幸好手术一直拖着，不然，特么的麻烦可大了。这是后话。
我没有告诉任何人我要住院我要手术，我不想给别人找麻烦也不想给自己找麻烦（人家来看你，花时间，打破一天的正常规划就是麻烦；自己要应酬人家，再难受还得和人家说几句话，自然也是麻烦）。
可这位朋友真是用心良苦，得知我是全麻手术，很担心，医院。
一直等，一直等，等得我肚子饿得咕咕叫都没通知手术，直到中午一点过才来消息：准备手术。
走到手术那层楼，换上拖鞋入内，里面有五六个等待各种手术的人。我以为立马手术，结果被安排坐在凳子上等。等着等着，憋尿了，只好说，我要小便。于是让我出外小便，回来继续等。这期间，我一直很饿，却没有医生（护士）上前告知，需要等多长时间才正式手术……
朋友一直在外等着，当然肯定是等我手术成功的好消息，事后，我才意识到，万一等来的是坏消息，她该怎么办？真不敢想象！
随便说一句，手术室外的大厅人头攒动，人满为患，像乡镇上赶场那么热闹。
后来同病室的病友说，国家又不考虑考虑，为什么有这么多病人？他说，就是食物不干净导致的。我告诉他，食物不干净仅仅是一个原因……不去深究，深究起来又会犯忌。
中午两点过钟，一个穿着淡蓝色羽绒服似的医生走来，你是xxx，我说，我是xxx……
我跟着她走过一条长长的封闭式长廊，再转入另一个巷道，之后进入手术室。我看到好像有三四个穿着手术衣的女医生站在蓝色的病榻边。其中一个医生叫我睡到病榻上去。
我规规矩矩睡了上去，一切行动听指挥。
他们在我身上套了些我也说不清楚的框框架架，然后开始在脚上打针。我问了一句，是不是麻药？一位医生说，不是，然而，五六分钟后，我却渐渐失去了意识失去了知觉……
醒来时，我不知道躺在什么地方，后来病友说，那是复苏室。说有些人在复苏室醒不来，需要医生拍打。
我不知道他们拍打我没有？反正我醒来时，觉得整个脑袋非常难受，鼻子被彻底封塞，眼睛、耳朵，总之整个脑袋胀痛得不行，我想，脑壳大概肿成了一个南瓜。
嘴巴里有东西，老想吐。我强忍着痛苦，喊了句：我想吐。
想吐吐吧。一个医生叫我侧着身把嘴里的东西吐进垃圾篓。
特么的太难受了，我叫他们把我拉出去，拉到病房去，我觉得头痛欲裂，闷得喘不过气。可医生说，等着，现在没有护工。奶奶的，没有护工，老子恨不能自己爬起来走出去。
我不停地吐，轻轻地，还不能使力，不知道吐了多少血块出来。也不知道闷在担架上侧躺了多长时间，可谓是度秒如年啊。可也没有一个医生过问你怎么样？行不行？
终于等来了人，把我拉了出去。
拉出门，护工说，家属呢？我也不知道家属在哪里。这时，我才意识到，朋友应该在外面大厅某个角落的人群中等着，没有看到我从担架上出来。护工大声叫了一声我的名字，朋友几乎是跑过来，护着一起把我拉到8楼病房，紧接着给我吊上氧气，插上血压测量仪。
护士告知，6小时候才能撤氧撤血压测量仪。
这以后，也没有一个医生来问候一声，情况怎么样？痛不痛得恼火？能不能挺住？或者告知一下，所有人鼻子手术后的症状是什么情况……
当天下午以及晚上，一直到第二天，两个鼻孔内的创口及整个脑袋简直疼痛难忍，晚上一秒钟也无法入睡，折腾来折腾去，就这么忍到第三天，疼痛才有所缓解。说得夸张点，生不如死。
这次亲身住院经历让我体会到，医院真是一个冷漠无情的地方，可收费却不少。
医院作一些“体验式剖析”。
也许我过于理想化了，医院“无道”，医生“无情”。
我的理解是，医院应该是头痛医头，脚痛医脚，即便“需要预防”病症，其预防治疗也应取得病人同意。
第一、我入院是鼻子有毛病，为何要做那么多无关鼻子的检查？
第二、医生看完ST,发现我有述说病痛外的病情，应让我知情，需一并手术，更应该征得病人同意（我只想做右鼻孔内小骨弯曲手术），然而，医生ST发现我左鼻翼有微小鼻窦和息肉，却没有征求我本人意见与征得我同意就一并实施手术，这难道不是无道吗？
第三、医方应该在手术前告知病者，手术后会出现哪些症状？比如疼痛程度？有无后遗症等等？让病人有心理准备，决定是否进行手术。这就是人文关怀。
第四、在手术签字时，院方根本没有医生提醒：必须有亲人或朋友陪护，否则不予手术。我也以为是小手术，站着就做了，所以无所畏惧，当手术后，才意识到，没人陪护，根本不行。全麻手术，万一有个三长两短？还有，比如吐血、想喝水等等根本动惮不得，尤其是，手术之后，马上又要交钱，要是那天没有朋友（自己寻来），我无法交费，他们是不会给病人输消炎药的。某种程度上说，医院的失职。失职就是失道，失道就是无情。
第五、院方对危重病人应有人文关怀。一个病人在疼痛中最希望得到医生关心、问候，比如解释一下，疼痛是正常的，需要忍受多长时间等等。要知道，医生的体切和问候对每一个病人是最大的安慰和鼓励。病人最痛苦的时候，最相信的就是医生。然而，他们没有体现这个职业的崇高温情。我想，医院所有的医生都差不多吧，个别医生除外。这不是无情又是什么？
第六、病人出院时，医生有义务告知注意事项。医院内的药店购买元的可调试鼻腔清洗器，出院后要如何进行有效清洗鼻腔等等。然而，他们只是一言以蔽之：每天清洗两次。至于别的方面，比如清洗时，液体如何深入鼻腔，是否要使力排出鼻腔深处的淤血等等，他们根本不作指导。
……
可能有人看到这里会发笑，说，想得美，做梦吧，你以为医生是你爹是你妈，太理想化了。
且慢，之所以我要写这些文字，原因就在这儿。按说，每个人在工作中都应具备职业道德，医院和学校，更是不能缺少。因为这两个行当特别会影响人从善从良，老师没有德，怎么教育影响好学生，医生没有德怎么治病救人？
可能有人又要说，医院的医生，你来试试？你要是医生，早烦死了，每天那么多病人，嘴巴都说燥了，累得要死，把病人当上帝可能吗？
问得好，人心都是肉长的。但解决这个问题其实不难。
我开三副药如下：
第一、医院必须是公益事业，不能公司化、市场化、利益化。
第二、医生的待遇必须优厚，保证其作为社会职业中数一数二的工资标准。
第三、这一条，也是最关键的，就是重树整个社会价值观。什么价值观？医生必须受到整个社会普遍尊重，而不是多少钱多大权作为人们的（这两点现在的医生不另外）价值判断。当一个人的收入有了保障，精神上十分充实，在社会价值观多元的环境下，医生自然会一心一意做好“白衣天使”。当然，这最后一条，医院和医生能解决的，必须是整个社会的共同认知，尤其是政府的主导十分关键。我相信，只要整个社会树立人类正确的价值观，这个理想状态就能逐渐实现。
医生有了收入保障，又普遍受到社会尊重，自然就有了人文情怀。
最后说说学校。
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